長府製作所は石油・ガス給湯機器をはじめ、住宅関連機器を扱う総合メーカーです。

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長府ガスふろがまをご愛用のお客様へ

2009年02月05日

お詫びとお願い−長府ガスふろがまをご愛用のお客様へ

日頃は長府製作所製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、ご愛用頂いている下記の『ガスふろがま』におきまして、2001年(平成13年)から2003年(平成15年)までに製造したものの中で、スイッチを切ったあとのガス電磁弁の閉止遅れにより、しばらく火が残るという不具合の発生が数件みられました。
ガス電磁弁の中にある樹脂製の部品が、経年変化で変質、粘着物化し、ガス電磁弁が閉止するときの抵抗となることが原因です。
ガス電磁弁の閉止遅れにより、浴槽のお湯の温度が通常より高くなるなどの状態が考えられます。これまで、消費生活用製品安全法で定める製品事故に該当するものはありませんが、安全確保の観点から対象となる出荷済みの製品について、点検・改修を実施いたしたく存じます。

【点検・改修は無料です】
ご愛用のお客様には大変ご迷惑とお手数をおかけしますが、お買い求めの販売店及び下記のフリーコールまたは最寄りの弊社工場営業部・支店・営業所にお申し出くださいますよう、謹んでお願い申し上げます。 今後このようなご迷惑とご心配をおかけすることのないよう、安全向上に一層の努力をしてゆく所存ですので、何卒よろしくお願い申し上げます。

対象製品

ガス風呂釜
型式 GF-200D GF-201DE
ガス種 LP 都市ガス LP 都市ガス
製造番号 040142〜064540 005617〜009390 017147〜029121 005131〜008146
製造開始 2001(H13)年1月 2001(H13)年1月 2001(H13)年1月 2001(H13)年1月
製造終了 2003(H15)年12月 2003(H15)年12月 2003(H15)年12月 2003(H15)年12月
  • ※対象製品の確認は型式・ガス種・製造番号を実機の型式製番シールにて確認してください。

【型式製番シールの場所】
GF-200D・201DEの本体正面に型式製番シールがあります。

型式製番シールの場所

お客様のお問い合わせ窓口

受付フリーコール(無料)受付時間(平日)9時〜18時

0120-911-870おかけ間違いのないようにご注意ください。

お客様からお申し出をいただきました氏名・住所・電話番号などの情報は、
今回の点検・修理にのみ利用し管理致します。

2009年2月 株式会社長府製作所

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