自然災害及び停電・断水による影響への主な対応方法

・	各製品の取扱説明書はここから検索可能です。
・	検索に必要な製品の型番は、ほとんどの製品で本体の前扉（エアコンは室内機下面）に表示されています。

■エコキュート・電気温水器

ＥＨＰ・ＤＯ・ＨＳＥなどの型番から始まる製品

・	停電時には内部記憶回路により情報はバックアップされていますが、停電が長時間にわたった 場合、時計の再設定が必要になる場合があります。 リモコンの時計表示が消えた場合は、以下の手順に従って、再設定をお願いします。 　エコキュート・電気温水器　停電復帰後の時刻再設定について
・	エコキュートは停電、断水であっても、タンクに貯まったお湯（水）を取り出すことができます。詳しくは各製品の取扱説明書をご確認ください。
・	断水、凍結など、給水が不足した場合に「ＨＪ」「Ｅ２６」などの警報が発生します。 給水が復旧したことを確認の上、次の手順に従って対処して下さい。 エコキュート　「ＨＪ」警報　： 貯湯ユニットの前扉の点検口（１０ｃｍ×１５ｃｍぐらいのフタ）を開けて、中にある「ブレーカー（漏電遮断器）」を「切」にして、５秒以上経過後、「入」にして、警報を解除してください。警報解除後は使用できますが、タンクにお湯が貯まっていない場合、お湯が出るようになるまで数時間から一晩かかります。 電気温水器　「Ｅ２６」警報　： 給水が復旧すれば自動的に警報は解除されます。警報解除後は使用できますが、タンクにお湯が貯まっていない場合、お湯が出るようになるまで数時間から一晩かかります。

■石油給湯器・ガス給湯器、温水ボイラー、石油暖房機

ＩＢ・ＫＩＢ・ＥＨＩ・ＥＨＫ・ＧＫ・ＧＦＫ・ＧＦ・ＰＧ・ＤＢなどの型番から始まる製品

停電時自立型の機種については、バッテリー残量がある限り停電中でも給湯・シャワーを使用できます。
[注意]　給湯・シャワーの使用は、水道が供給されている必要があります。
　　　　　停電時は、より長時間の給湯使用ができるように、給湯器の機能は自動的に制限されます。

・	使用時はリモコンの運転スイッチをオンしてください。
・	時計機能がある機種は、停電により時刻の再設定が必要になる場合があります。 リモコンの時刻表示が消えた場合は、取扱説明書の手順に従って再設定してください。
・	機種によっては、ふろ温度、ふろ自動の水位などの再設定が必要になります。取扱説明書の手順に従って再設定してください。
※	ガスふろがまの一部(１００Ｖを使用しない機種)は停電であっても安全性を確認の上使用できます。 対象は「浴室内設置」の全機種、「浴室外屋内設置」のうちGF-2L、GF-21L、GF-22L、「屋外設置」のうちGF-200L

震度5以上の地震が発生した場合等、安全の為にガスメーターが作動して、ガスが遮断されている可能性があります。復旧については下記の「マイコンメーター復帰方法」をご確認ください。ご不明な場合は、ガス会社にご確認の上、ご対応下さい。

■エコウィル、エネファーム

・	停電時には内部記憶回路により情報はバックアップされていますが、停電が長時間にわたった 場合、時計の再設定が必要になる場合があります。 リモコンの時刻表示が消えた場合は、取扱説明書の手順に従って再設定してください。

■太陽熱利用給湯システム

ＨＳＥ・ＨＳＧ・ＳＷ６〜ＳＷ８・ＳＷＲなどの型番から始まる製品

・	停電時には内部記憶回路により情報はバックアップされていますが、停電が長時間にわたった 場合、時刻の再設定が必要になる場合があります。 リモコンの時刻表示が消えた場合は、取扱説明書の手順に従って再設定してください。
・	ＨＳＥ／ＨＳＧ／ＳＷ８の各機種は、停電、断水であっても、タンクに貯まったお湯（水）を取り出すことができます。詳しくは各製品の取扱説明書をご確認ください。

■太陽熱温水器

ＳＷ１の型番から始まる製品

・	太陽熱温水器は電気を利用しませんので、基本的には影響はありません。 再使用前には水漏れがないことを確認してください。

■エアコン

ＲＡの型番から始まる製品

・	基本的に影響はありません。 ただし、暖まらない、冷えない、といった不具合がある場合は、冷媒配管（室外機と室内機をつなぐ配管）に 損傷がある可能性がありますので、修理が必要です。最寄りの営業所へご連絡ください。

■ヒートポンプ式熱源機

ＲＡＹ、ＡＥＹなどの型番から始まる製品

・	停電時には内部記憶回路により情報はバックアップされていますが、停電が長時間にわたった 場合、時刻の再設定が必要になる場合があります。 リモコンの時刻表示が消えた場合は、取扱説明書の手順に従って再設定してください。
・	停電復帰しても暖房が出来ない場合、暖房のリモコンのＯＦＦ／ＯＮをお試しください。
・	時刻設定、不凍液の量などに問題がないのに暖まらない場合は、冷媒配管（室外機と室内機をつなぐ配管）に 損傷がある可能性がありますので、修理が必要です。最寄りの営業所へご連絡ください。